南京清债公司:拿回技术服务报酬的策略

　　“为客户开发一款电商 APP，约定上线运营 1 个月后支付 8 万元尾款，APP 已正常运营 3 个月，客户以‘存在 BUG 需优化’为由拖欠尾款”，APP 开发尾款因 “BUG 界定模糊、后期优化需求无边界”，追讨需明确 “验收标准与服务边界”。掌握以下 3 个策略，能有效回款。

　　策略一：“依据‘开发合同 + 验收报告’，明确服务完成”。整理三类核心证据：一是开发合同(明确 APP 功能清单、验收标准、尾款支付条件);二是上线验收报告(客户签字确认 “功能符合约定、可正常运营”);三是 BUG 修复记录(证明已按约定修复上线后出现的轻微 BUG，重大功能问题已排除)。某开发公司用验收报告证明服务达标，2 个月内收回 6 万元尾款。

　　策略二：“‘明确优化边界 + 签订补充协议’，化解争议”。若客户提出新优化需求，需书面明确 “是否属于合同外服务”：属于合同内 BUG 修复的，免费完成;属于新增功能的，需签订补充协议，约定 “优化费用与付款时间”，避免客户以 “优化” 为由无限期拖欠。某开发公司与客户签订补充协议，明确新增功能费用 2 万元，客户支付尾款 6 万元，优化完成后再付新增费用，顺利收回尾款。

　　策略三：“发送律师函 + 起诉，主张违约责任”。向客户发送律师函，明确 “若 7 天内不支付尾款，将起诉并主张‘支付尾款 + 按合同约定支付 20% 违约金’”;若客户仍不履行，向法院起诉，提交合同、验收报告、BUG 修复记录。某开发公司起诉后，法院判决客户支付 8 万元尾款及 1.6 万元违约金，客户 15 天内付清全部款项。